Términos y condiciones de 100 Montanhas

Última actualización: 4 de agosto de 2026

1. Datos de la empresa

100 Montanhas
Dirección: Sierra de la Estrella, Portugal
Email: geral@100montanhas.pt
Teléfono: +351 922 011 911
RNAAT: 681/2022
Turismo de Naturaleza certificado por el ICNF

2. Ámbito de aplicación

Estos Términos y condiciones regulan el uso de la web 100montanhas.pt y la reserva de las actividades turísticas que ofrece 100 Montanhas, incluidas experiencias 4x4, senderismo, observación de estrellas, talleres de fotografía y expediciones de trekking.

3. Reservas

• Las reservas pueden hacerse mediante el formulario de la web, por WhatsApp o por teléfono.
• Una reserva solo queda confirmada después del contacto directo del equipo de 100 Montanhas.
• Los precios indicados en la web son orientativos y pueden variar según el tamaño del grupo y la personalización.

4. Pago

Al reservar en la web puedes pagar online una señal del 30% o el importe total (tarjeta, MB WAY o Multibanco, a través de Stripe); el resto se paga el día de la actividad, por MB Way o en efectivo. También puedes enviar una solicitud de reserva sin pago: en ese caso, al confirmarla, 100 Montanhas te envía por email un enlace de pago online con un plazo para pagar. Si el pago no se hace dentro de ese plazo, la reserva se cancela automáticamente.

5. Cancelaciones y cambios

• Cancelaciones con más de 48 horas de antelación: reembolso total.
• Cancelaciones con menos de 48 horas de antelación: los importes ya pagados no se reembolsan.
• 100 Montanhas se reserva el derecho de cancelar o cambiar la fecha de las actividades por motivos meteorológicos o de seguridad, sin coste para el cliente.
• Si la empresa cancela, el cliente recibe el reembolso total o puede cambiar la fecha sin coste adicional.

6. Seguros

Todas las actividades están cubiertas por un seguro de responsabilidad civil y un seguro de accidentes personales, como exige la ley portuguesa a las empresas de animación turística.

7. Responsabilidad del participante

• Los participantes deben informarnos con antelación de cualquier condición médica relevante.
• Es obligatorio seguir las instrucciones del guía durante las actividades.
• No se permite participar bajo los efectos del alcohol o de sustancias prohibidas.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la web (textos, imágenes, logotipos y diseño) es propiedad de 100 Montanhas y no puede reproducirse sin autorización previa.

9. Resolución de litigios

En caso de litigio, los consumidores pueden recurrir a la entidad de Resolución Alternativa de Litigios (RAL): CNIACC — Centro Nacional de Arbitraje de Conflictos de Consumo.

10. Legislación aplicable

Estos Términos y condiciones se rigen por la legislación portuguesa.