Política de privacidad de 100 Montanhas
Última actualización: 19 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
100 Montanhas
Dirección: Sierra de la Estrella, Portugal
Email: geral@100montanhas.pt
Teléfono: +351 922 011 911
RNAAT: 681/2022
2. Datos personales recogidos
A través de nuestros formularios de reserva y de contacto recogemos:
- Nombre completo
- Dirección de email
- Número de teléfono
- Mensaje/notas (opcional)
- Fecha y hora preferidas (opcional)
- Número de participantes (opcional)
Cuando pagas online (señal o importe total), el pago se hace en la página segura de Stripe. Los datos de la tarjeta, MB WAY o Multibanco los gestiona directamente Stripe y nunca llegan a nuestra web; solo recibimos la confirmación y el importe pagado.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar y confirmar las reservas de experiencias
- Comunicarnos con los clientes sobre sus reservas
- Responder a consultas
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos se basa en tu consentimiento (artículo 6(1)(a) del RGPD) y en la aplicación de medidas precontractuales (artículo 6(1)(b) del RGPD).
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad, sin superar los 24 meses desde el último contacto, salvo que una obligación legal exija otra cosa.
6. Tus derechos
Según el RGPD, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la supresión («derecho al olvido»)
- Limitar el tratamiento u oponerte a él
- Portabilidad de los datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a geral@100montanhas.pt.
7. Cookies
En tu primera visita se muestra un aviso de cookies con la opción de aceptar o rechazar. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el enlace «Cookies» del pie de la web.
- Necesarias (siempre activas): guardar tu elección sobre las cookies y hacer funcionar la web y el formulario de reserva.
- Medición y publicidad (solo si aceptas): Google Analytics, Google Ads y Meta (Facebook e Instagram), para saber cuántas personas nos visitan, de dónde vienen y si nuestros anuncios generan reservas. Si rechazas, estos servicios no guardan cookies en tu dispositivo.
Además, llevamos nuestro propio recuento de visitas sin cookies y sin guardar tu dirección IP: solo registramos datos anónimos como la página vista, el país y la ciudad aproximados, el tipo de dispositivo y la web desde la que llegaste.
8. Seguridad
100 Montanhas aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción. Para prestar nuestro servicio usamos los siguientes encargados del tratamiento, que tratan los datos solo según nuestras instrucciones:
- Cloudflare (alojamiento de la web y del sistema de reservas)
- Stripe (pagos online)
- Resend (envío de los emails de confirmación de reserva)
- Google y Meta (medición y publicidad, solo con tu consentimiento)
9. Reclamaciones
Si consideras que tus datos se han tratado incumpliendo el RGPD, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Portuguesa de Protección de Datos (CNPD).